Помощь

Как начать продавать (размещать) объявления?

Для начала зарегистрируйтесь на сайте.

Укажите свои регистрационные данные (фамилия, имя, дата, месяц, год рождения, электронную почту и пароль). Сохраните свои данные, чтобы не потерять доступ к вашему аккаунту. 

Так же вы можете войти в свой профиль через социальную сеть. Просто выберите нужную!

Размещение объявления.

Чтобы разместить объявление, нажмите на кнопку Подать объявление. Заполните внимательно все пункты.

Обращаем ваше внимание, что некоторые поля являются обязательными.

Добавьте несколько фотографий, чтобы пользователям было проще оценить ваш товар.

Забыл пароль для входа на сайт. Что делать?

Под формой входа нажмите  Забыли пароль? Укажите вашу электронную почту, на которую будет выслано письмо со сменой пароля.

Или войдите на сайт через социальную сеть.

Мой профиль заблокировали

Мы блокируем профили, если:

- вы неоднократно размещали повторные объявления. Объявления считаются повторными, даже если их снять с публикации, удалить или отредактировать (заменить предложение на другое или удалить весь текст и фото). Первое поданное объявление действует до окончания его срока.

- вы публикуете объявления с запрещёнными товарами или услугами;

- на ваши объявления поступает много жалоб от покупателей;

- вы размещаете объявления с неактуальными предложениями. Объекты недвижимости в объявлениях либо не существуют, либо цена, фотографии и другие параметры не соответствуют действительности;

- объявления содержат сомнительные предложения;

- заметили подозрительные действия. Чтобы ваши данные не попали в руки мошенников, мы ограничиваем доступ к профилю.

Как разблокировать профиль

Обратитесь в службу поддержки. Опишите ситуацию, укажите электронную почту и номер телефона, которые используются в заблокированном профиле.

Объявление заблокировали за повторную подачу. Почему?

Вы продавали одно и то же с помощью нескольких объявлений. Срок действия объявления  — 30 дней. В это время нельзя:

- подавать новые объявления с тем же товаром;

- cнимать с публикации первое объявление, удалять его, а потом размещать новое объявление с тем же товаром;

- упоминать этот товар в описании другого объявления;

- использовать фотографии с этим товаром в другом объявлении.

Мы блокируем каждое объявление с одним и тем же предложением, но всегда оставляем самое первое.

Отредактируйте первое объявление, если забыли упомянуть что-то в описании, хотите поменять фотографии или изменить цену.

Чтобы объявление было в числе первых в результатах поиска, примените к нему услуги продвижения.

Почему нельзя подавать повторные объявления?

Повторные объявления засоряют поиск. Трудно искать товар или услугу среди одинаковых объявлений: непонятно, какие объявления уже видел, какие повторяют их, а какие еще не открывал. Это занимает много времени и вызывает негативные эмоции. Покупка сильно затягивается или вовсе отменяется.

Могу ли я подать повторное объявление с другой учётной записи?

Нельзя подавать такое же объявление с другой учетной записи, если срок действия первого объявления ещё не истёк. Даже если это учётная запись вашего друга, жены, соседа — всё равно нельзя.

Могу ли я подать повторное объявление в другой категории?

Нет. Выберите одну категорию, которой соответствует товар или услуга, и разместите объявление в ней.

Мы блокируем все объявления, в том числе и оплаченные, если они нарушают правила.

Почему заблокировали оплаченное объявление?

Вернут ли деньги?

В большинстве случаев деньги возвращаются автоматически на кошелёк.

Объявление заблокировали за превышение лимита отклонений

Вы не исправили нарушение, за которое мы несколько раз отклонили объявление.

Чтобы восстановить объявление, обратитесь в службу поддержки.